Come gestire fornitori e pagamenti¶

Da /dashboard/fornitori gestisci i tuoi fornitori e crei richieste di pagamento. I pagamenti vengono eseguiti via bonifico bancario dal tuo wallet evOps tramite Revolut.

La pagina fornitori¶

La pagina /dashboard/fornitori è organizzata in due tab:

• Richieste pagamento — lista delle richieste con stato, importo, fornitore e scadenza
• Anagrafica fornitori — lista di tutti i fornitori registrati

In alto trovi le statistiche: totale fornitori, in attesa di approvazione, in elaborazione, totale pagato.

Come aggiungere un nuovo fornitore¶

1. Vai su /dashboard/fornitori → tab Anagrafica fornitori
2. Clicca Nuovo fornitore
3. Compila i campi:
4. Ragione sociale (es. "Catering Rossi srl")
5. P.IVA o Codice Fiscale
6. IBAN (es. IT60 X054 2811 1010 0000 0123 456)
7. Email (per le notifiche di pagamento)
8. Indirizzo (con autocompletamento Google Maps)
9. Clicca Salva fornitore

Come creare una richiesta di pagamento¶

1. Vai su /dashboard/fornitori/pagamenti/nuovo
2. Seleziona il fornitore dal menu a tendina
3. Inserisci:
4. Importo in euro
5. Scadenza (data entro cui eseguire il pagamento)
6. Descrizione (es. "Servizi catering Cena di Natale 2026")
7. Causale bonifico (il testo che apparirà nella causale del bonifico SEPA)
8. Verifica il saldo disponibile nel wallet mostrato in basso
9. Clicca Crea richiesta

Risultato atteso: La richiesta viene creata in stato In attesa di approvazione.

Come approvare una richiesta di pagamento¶

Prerequisiti: Ruolo Finance o Amministratore.

1. Vai su /dashboard/fornitori → tab Richieste di pagamento
2. Apri la richiesta da approvare
3. Verifica importo, causale e IBAN del fornitore
4. Clicca Approva

La richiesta passa a stato Approvata — In attesa di esecuzione.

Come rifiutare una richiesta di pagamento¶

1. Apri la richiesta da rifiutare
2. Clicca Rifiuta
3. Inserisci la motivazione del rifiuto (obbligatoria)
4. Conferma

La richiesta passa a stato Rifiutata con la motivazione visibile nella cronologia.

Come eseguire un bonifico¶

Prerequisiti: Ruolo Finance o Amministratore. La richiesta deve essere in stato "Approvata".

1. Apri la richiesta approvata
2. Clicca Esegui bonifico
3. Verifica il riepilogo (IBAN, importo, causale)
4. Scegli se inviare una notifica email al fornitore (opzionale)
5. Nel campo di conferma, digita esattamente PAGA
6. Clicca Conferma pagamento

Risultato atteso: Il bonifico viene inviato via Revolut. Lo stato passa a In elaborazione, poi automaticamente a Completata quando Revolut conferma l'esecuzione. Il wallet si aggiorna con il movimento in uscita.

Come riprovare un bonifico fallito¶

Se un bonifico fallisce (es. IBAN errato, problema bancario):

1. Apri la richiesta in stato Fallita
2. Leggi il motivo del fallimento riportato da Revolut
3. Correggi eventuali errori (es. aggiorna l'IBAN del fornitore nella sua scheda)
4. Clicca Riprova bonifico
5. Procedi come per un nuovo bonifico (conferma PAGA)

La cronologia della richiesta¶

Ogni richiesta di pagamento ha una cronologia completa visibile nella pagina dettaglio:

Creata (data, utente)
  ↓
Approvata (data, utente) — oppure Rifiutata (data, motivazione)
  ↓
In elaborazione (data, ID bonifico Revolut)
  ↓
Completata (data) — oppure Fallita (data, motivo)

Problemi comuni¶

Il fornitore non riceve la notifica di pagamento : Verifica l'email del fornitore nella sua scheda. Le email vengono inviate solo se l'opzione è stata selezionata al momento dell'esecuzione del bonifico.

Il pulsante "Esegui bonifico" non è visibile : La richiesta deve essere in stato Approvata. Se è ancora "In attesa di approvazione", un utente Finance o Amministratore deve prima approvarla.

Il bonifico è in stato "In elaborazione" da molto tempo : Clicca Verifica stato per forzare la sincronizzazione con Revolut. I bonifici SEPA possono richiedere fino a 2 giorni lavorativi.

Ho inserito l'IBAN sbagliato : Non è possibile annullare un bonifico già eseguito. Contatta immediatamente il supporto evOps.